Handelsbetingelser

Reklamationsret

Når du handler ved Homeness har du altid 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller konstruktion. Den dækker ikke fejl, skader eller slitage, der direkte eller indirekte er opstået som følge af forkert betjening eller dårlig vedligeholdelse. Hvis du finder en fejl eller mangel på et produkt, så kontakt os hurtigst muligt på info@homeness.dk. Oplysninger om fejl/mangler skal foretages indenfor rimelig tid efter at du har modtaget dine produkter. Efterfølgende har du mulighed for at returnere produktet, og modtaget et nyt eller blive kompenseret på anden vis svarende til produktets værdi. Alle vores produkter er håndlavede, og det betyder at produkterne varierer en smule i udsenende, form, mål, farvenuance mv. Det er netop dét, der gør dem unikke. Reklamationen omfatter derfor ikke små forskelle i udsenende, form, mål, farvenuance mv. Vi bestræber os dog altid på at levere så ensartede produkter som muligt, ved bestilling af flere produkter i samme kategori.

Ved returnering ifm. reklamation kontakt:

e-mail: info@homeness.dk

Herefter modtager du information om, hvad du skal gøre ift. returnering.

Priser

Alle priser er oplyst i DKK (danske kroner) og er inklusiv 25% Moms. Den oplyste pris på bestillingstidspunktet er den gældende.

Betaling

Nederst på siden kan du se hvilke kort du kan betale med. Pengene trækkes først når dine varer afsendes fra lageret i Aalborg.

Fragt

Fragten foregår som hovedregel med GLS eller Postnord. Dine varer bliver leveret til nærmeste pakkeshop eller hos dig privat, alt efter hvad du vælger. Fragtpriserne fremgår af indkøbskurves ved ud-check. Der er fri fragt ved køb over 3.000 DKK.

Du kan også afhente dine varer uden beregning på adressen: Ritavej 24, 9000 Aalborg. Tidspunkt for afhentning skal aftales og endeligt bekræftes af Homeness.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på vores produkter gældende fra den dag du modtager varerne. Ønsker du at returnere, afholder du selv omkostningerne ifm. hermed. Hvis du vil benytte dig af fortrydelsesretten, så kontakt: info@homeness.dk

Vi tager kun i mod ubrugte varer.

Spørgsmål

Har du spørgsmål, som du ikke kan finde svar på her på siden, så kontakt os endelig på info@homeness.dk. Vi står altid klar til at hjælpe dig :-)